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교환/반품 불가 사유
• 교환/반품 가능 기간을 초과하였을 경우
• 상품 착용및 부주의로 상품이 훼손되어 재판매가 불가능한 경우
• 제품색상 차이 및 사이즈오차, 실밥, 미세한 봉제선의 흔들림, 접착제 냄새 등은 제품 불량이 아닙니다.
• 제품의 택 및 기본 구성품 분실시 불가합니다. (금속장식, 스트랩, 에코백 등)
A/S 안내
• 카데고리별 무상 A/S기간이 상이합니다. 제품 품질보증서 참고 바랍니다.
(제품의 하자인 부분에 한해서 무상수선 가능하며, 6개월 이내더라도 고객 부주의로 인한 부분에 대해서는 고객 부담금이 발생합니다.)
• 고객센터 1차 연락 후 구입처/성함/연락처/수선내용 기재 후 발송 해 주시면 됩니다.
• 고객 부주의로 인한 손상 (사용스크래치, 가죽의 찢어짐, 잘못된 보관으로 인한 뒤틀림, 습기로 인한 곰팡이)의 경우 보상의 책임을 지지 않습니다.
• 수리가 가능하다고 판단되는 경우 유상으로 수리진행 가능합니다.
• 수선 택배비는 고객 발송시 선불, 수선완료시 본사 부담으로 진행됩니다.
• A/S 기간은 발송 시점으로 부터 수령시 까지 2-3주 정도 소요됩니다.
A/S 제품 보내실 곳
서울시 서초구 명달로 65 4층 일흥빌딩 4층
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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 | 평점 |
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174 | 너무 하얗지 않아서 계절 상관없이 들고 다닐 수 있을것 같아요 코트에 매니까 예쁘네요 | OSTKAKA 고객님♥ | 24.02.09 | 97 | ![]() |
173 | 화면으로 보는 것보다 받아서 더 만족스러웠어요~ 마감처리도 만족스럽고 디자인도 이뻐서 데일리백으로 아주 만족해요! | OSTKAKA 고객님♥ | 24.01.15 | 96 | ![]() |
172 | 데일리 가방으로 넘 좋아요! | OSTKAKA 고객님♥ | 23.12.29 | 93 | ![]() |
171 | 열고닫기가 좀 어렵긴한데 ㅋㅋㅋ 디자인은 너무 이뻐용 | OSTKAKA 고객님♥ | 23.12.04 | 94 | ![]() |
170 | 제가 브랜드 로고가 적혀있는걸 별로 안좋아하고 깔끔한 디자인을 좋아하는데 너무 예쁘네요! 때도 잘 안타는 소재고 색깔도 어디든지 맞춰서 메기 좋아요. 다른 제품들도 구매하고 싶어질 걸 같아요. | OSTKAKA 고객님♥ | 23.11.26 | 95 | ![]() |